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7月19日，由腾讯云架构师技术同盟与腾讯云TVP联合主办的“智涌云端，与AI共生”2025腾讯云架构师峰会在上海成功举办。本次峰会汇聚企业领袖、技术管理者、资深架构师、高校学者等重磅嘉宾，带来众多干货分享，涵盖AI Infra、AI工程化、AI应用等热门技术话题，拆解AI时代架构技术演进趋势，分享可落地的实战案例，还有多元互动形式激发思想碰撞，现场交流气氛热烈。

数智增长：从“叠加”到“重构”的思维革命

腾讯研究院《共生伙伴：2025人工智能十大趋势》报告指出“AI正通过基础模型跃迁、智能行动者崛起、物理世界渗透三大路径，实现从‘推理’到‘行动’的关键跨越。企业数智增长的核心，正是把握这一趋势，用技术重构业务逻辑，AI从工具性辅助转向价值性共生。绝味集团首席数智增长官、腾讯云TVP谌鹏飞发表的《AI智能体的场景思维与应用实践》主题演讲，以零售企业的实战视角解析“企业如何进行AI数智增长”成为峰会焦点。

作为中国上市公司首个“数智增长官”AICGO，谌鹏飞在演讲开篇便抛出核心观点：“数智的终极目标是增值，而非简单的技术叠加。”他强调，当下企业数智增长已进入“AI+”的阶段——用逆向思维重构业务场景，探索商业逻辑的可能性变革。

“未来3-5年是充满确定性变量的时代，”谌鹏飞指出，在这样的时代背景下，企业需要思考两个底层问题：时代需要什么样的人，以及由此延伸的“时代需要什么样的企业”。而数智增长的本质，正是通过技术重构人与企业、企业与业务的关系，实现共生价值。谌鹏飞笑称：“很多人疑惑，做鸭脖的企业为什么要做数智增长？其实正因为我们扎根消费场景，才更清楚技术该如何落地——它不该是炫技的工具，而应是有温度的服务载体。”

智能体实践：从消费端到运营端的全链路革新

谌鹏飞在演讲中详细分享了绝味的三大智能体实践案例，为企业数智增长提供了可复制的路径参考。绝味打造了中国首个小程序点餐智能体AI“小火鸭”，重构了消费互动场景。用户与AI“小火鸭”对话时，一句“老规矩”即可触发个性化推荐，简化点餐步骤，还能跟用户聊天、互动，提供情绪价值，让品牌从“卖产品”升级为“传递快乐”。

针对万店连锁模式中“总部策略落地失真”的行业痛点，绝味开发了面向店长的“绝智”AI小火鸭智能体。该系统整合全国上千位金牌店长的实战经验，实现了零售领域的“智力平权”，显著提升店员能力均值。谌鹏飞介绍，“绝智”已让全渠道运营效率提升39%，更重要的是，它让学历不高但渴望成长的店长能随时学习，日均活跃用户居高不下，成为“超级店长”的孵化平台。

与腾讯智慧零售联合打造的“会员智能体”体现了绝味数智驱动增长的深层思考。该智能体基于零售连锁垂直场景大模型，实现人群洞察、权益设计、智能选品到营销内容个性化生成及精准触达的全流程自动化，让企业实现从“精准营销”到“精准服务”的跃迁，推动企业逻辑从“精准营销”向“精准服务”跃迁，成为连接企业与用户的“共生伙伴”。

AI共生?TOP圈层：构建循环互生的创新生态

在分享实践案例之余，谌鹏飞提炼出企业数智增长的核心方法论，他强调数智驱动增长必须上升为企业核心战略，下一代智能组织CEO的角色将从管理人走向“架构AI智能体”，每个岗位都能配备相应智能体，实现“人机共生”；同时，企业要有共创思维，像腾讯与绝味“鹅厂鸭厂AI数智增长”的合作那样，与外部伙伴深度协同，共创共荣；最后，构建飞轮效应，通过“用户越多-数据越全-智能体越强-用户更多”的正向循环持续迭代。

此外，谌鹏飞还发起了AI共生?TOP圈层，连接价值观一致的科学家、企业家和行业创新者，构建起一个循环互生的创新生态。聚合技术、产业、创业，让AI科研技术能力与企业战略实际需求、行业AI应用创新链路有效打通，让AI创新价值流动。